根据不同赛事和场馆规定，退改政策有所不同。一般情况下，开赛前7天可申请免费退票；开赛前3-7天退票收取票面价格10%手续费；开赛前3天内不支持退票。部分特殊赛事支持一次免费改签，具体以订单页面说明为准。

本平台提供电子票服务，购票成功后电子票将发送至您的手机。入场时出示手机上的电子票二维码即可扫码入场，无需打印纸质票。建议提前截图保存，以防现场网络不佳。部分场馆也支持身份证直接入场。

我们是官方授权的一级票务平台，所有票源均来自赛事主办方和场馆官方渠道。每张门票都有唯一的防伪编码，可在官方系统验证真伪。我们承诺假一赔三，如发现假票将三倍赔偿并承担相关损失。

一般体育赛事规定1.2米以下儿童免票（需成人陪同），1.2-1.5米儿童购买半价儿童票。部分赛事对6岁以下或特定年龄段有免票政策。购票时请选择对应的儿童票类型，入场时需携带有效身份证明以备查验。

座位图实时更新，显示"已售"的区域表示该区域门票已全部售出。但我们会不定期释放一些退票和预留票源，建议您设置"到票提醒"功能，一旦有票释放将第一时间通知您。热门赛事建议尽早购买以获得更好的座位选择。

可以的！在选座页面您可以通过框选或点击相邻座位的方式选择连座。系统会自动为您匹配相邻座位，如遇不足将优先为您选择同区域相近座位。团体购票（10张以上）可联系客服申请专属团体优惠和连座安排。

如遇赛事临时取消，平台将全额退款至原支付账户，一般1-3个工作日到账。如遇延期，您可选择保留门票等待新日期或申请全额退款。我们会通过短信和APP推送第一时间通知您赛事变动信息，请保持手机畅通。